成大醫院視員工為醫療服務永續發展的重要基礎，致力營造多元共融、安心支持且具發展性的工作環境。面對醫療人力需求增加、專業人才競爭及組織世代交替等挑戰，本院持續完善人才培育、職涯支持與友善職場措施，期盼讓不同背景、專業與經驗的同仁都能發揮所長，為醫療服務注入多元觀點與創新動能，進一步提升照護品質、組織韌性與長期發展能量。

-鞏固人力資源-

成大醫院深信，優秀的人才是推動醫療創新與優質服務的永續核心。本院致力於建構一個「以人為本」的多元共融（DEI）職場，2025年高階管理階層在地聘任率達 100%，並透過保障原住民與弱勢族群就業，實踐社會共融的承諾。

為全方位守護員工，本院整合了「成功窗口」與「幸福專線」等多元溝通管道，提供涵蓋心理諮商、法律諮詢及職安衛保護的完整照護體系。從數據治理到實質關懷，不只追蹤各季案件以優化行政效率，更持續優化薪酬福利與退休保障，確保每位同仁在安心、受尊重的環境中與醫院共同成長。成大醫院將持續深耕人才永續，將幸福職場轉化為守護健康的強大動能。

• 各職類缺工改善

本院長期重視同仁之身心健康與專業發展，並致力於減輕工作負荷，推動多項具體措施，包括提供多項身心靈平衡計畫、增聘時薪護理師及行政人力、托育服務，並規劃於2026年引進護理佐理員，以進一步優化人力配置，降低同仁工作負擔，營造更友善且具支持性的工作環境。

員工統計

截至2025年底，成大醫院員工含兼職人員總人數為5,114人，涵蓋醫師、護理師、醫事人員、計畫案研究助理及兼職人員，並藉由聘用具備在地背景與專業素養的管理人才，強化對地方需求的理解與回應，促進組織治理與社會責任的在地實踐，院內高階管理階層100%皆為當地居民。

成大醫院致力於營造多元共融的工作環境，深信不同背景、專業與經驗的人才能為醫療服務注入更多元觀點與創新動能，進而提升整體照護品質與組織韌性，本院除依循《原住民族工作權保障法》，確保原住民員工之工作權益獲得妥善保障與尊重，落實職場平權與實踐社會包容的永續價值，也持續關注少數與弱勢族群之聘任，2025年聘用來自弱勢族群的員工達141人，顯示本院致力於打造多元共融的職場環境。

此外，院內總務類、供應類、工務類、儀器類、資訊類、檢驗類及照顧服務人員等7類之勞務承攬採購委外案共計98案，其中全部工時非員工者計400人，與2024年相比增加7人，增幅約1.8%，人數波動影響不大。另非屬勞務承攬者，包含本院場地出租案等，人數計531人。現於院區服務之非員工，計有931位。

契約類型		女	男	總數
受雇員工數		3,804	1,310	5,114
依契約類型區非	定期契約員工	121	24	145
	不定期契約員工	3,683	1,286	4,969
依時數保證區分	有時數保證員工	3,804	1,310	5,114
	無時數保證員工	0	0	0
依工作時數區分	全職員工	3,682	1,279	4,961
	兼職員工	122	31	153
現於院區服務之非員工	931
註： 人數統計截止日為2025/12/31。 非員工工作者類別統計： 非員工工作者類別 總數 美容美髮人員 4 餐飲服務業人員 102 幼保人員 22 水電機電維護人員 76 金融業人員 10 醫療器材維護提供 58 保全人員 22 清潔人員 302 照顧服務員 239 醫療研究人員 96 總計 931 註：人數統計截止日為2025/12/31。

年度			2023年	2024年	2025年
項目/性別		年齡	人數	人數	人數
高階主管	男性	未滿30歲	0	0	0
		30-50歲	10	8	12
		超過50歲	35	37	34
	女性	未滿30歲	0	0	0
		30-50歲	2	1	3
		超過50歲	9	9	8
高階主管總計			56	55	57
非高階主管人員	男性	未滿30歲	308	293	290
		30-50歲	683	706	742
		超過50歲	245	249	232
	女性	未滿30歲	1,129	897	843
		30-50歲	2,159	2,332	2,466
		超過50歲	497	515	484
非高階主管人員總計			5,007	4,992	5,057
正職人員總計			5,063	5,047	5,114
註：高階管理階層定義為行政、醫療及醫事單位一級主管以上人員。

年度			2023年	2024年	2025年
項目/性別		年齡	人數	人數	人數
少數或弱勢群體	男性	30歲以下	19	3	5
		30-50歲	54	31	32
		51歲以上	7	15	14
	女性	30歲以下	20	7	10
		30-50歲	28	61	60
		51歲以上	10	20	20
總計			138	138	141

人員流動

統計2025年總離職率為12.46%，較2024年13.02%下降0.56個百分點，整體人員流動情形尚屬穩定。而總新進率為12.86%，較2024年下降24.81%，主要係因2025年起新進員工統計排除實習學生及臨時人員，致與過往年度統計基礎不同。另2025年育嬰留停復職率為57.75%，約維持6成水準，而育嬰留停復職後留任率為94.12%，持續維持9成以上，顯示本院支持員工育兒及復職後留任之成效穩定。

成大醫院視員工為長期夥伴，除依據《公務人員退休撫卹資遣法》、《勞動基準法》及《勞工退休金條例》等相關規定，辦理員工退休金提撥及退休事宜外，亦將關懷延伸至員工退休後的生活品質與職涯永續轉銜。院方定期舉辦退休金規劃、保險與投資等理財講座，協助同仁及早進行生涯與財務安排，打造安穩的晚年生活，同時，針對屆退或有轉銜需求之人員，提供職能再造訓練與專業諮詢，培育其轉型為諮詢講師、醫療顧問等角色，使其專業經驗與價值得以持續發揮。此外，本院提供全方位健康監測與心理諮商服務，支持員工以良好的身心狀態迎接退休後的新人生階段，並鼓勵退休員工參與院內志工培訓與服務，延續與醫院及社會的連結。

此外，為確保同仁在面臨營運調整或職位變動時，其工作權益與過渡期均能獲得充分保障。針對不同職位屬性，本院訂定明確之離職與契約終止程序：

員工類別	職涯轉換保障與離職規範
編制內公務人員	提呈辭職需採取正式書面申請。除法律特別規定或國安考量外，本院尊重同仁選擇權，並於30日內完成准駁程序。若行政流程逾期，則視為核准，自期滿翌日生效；惟同仁若指定更晚之生效日（超過30日），則以其指定日期為準。
院聘人員	依循《勞動基準法》之規範，預告期將隨服務年資遞增，以利人力銜接與個人職涯規劃。年資滿3個月至1年者，需於10日前預告；1年至3年者，預告期為20日；年資滿3年以上者，則需於30日前提出。

本院透過落實法定的預告機制，確保資訊對等，為雙方爭取合理的職務移交與準備時間，落實人才尊重之核心價值。

近三年員工新進率統計表
年度	2023年				2024年				2025年
性別	男性		女性		男性		女性		男性		女性
年齡\項目	人數	新進率(%)	人數	新進率(%)	人數	新進率(%)	人數	新進率(%)	人數	新進率(%)	人數	新進率(%)
未滿30歲	303	5.98	473	9.34	110	2.18	513	10.16	127	2.48	296	5.79
30-50歲	90	1.78	208	4.11	344	6.82	232	4.60	42	0.82	174	3.4
超過50歲	14	0.28	29	0.57	21	0.42	32	0.63	4	0.08	15	0.29
合計新進人數	1,117				1,252				658
員工總人數	5,064				5,047				5114
總新進率(%)	22.06				24.81				12.86
註：     1.新進員工人數不扣除中途離職人員。     2.該年齡組男(女)性員工新進率=當年該年齡組新進男(女)性人數/當年末營運據點總人數。     3.總新進員工僱用率=當年新進人數/當年末營運據點總人數。

 

近三年員工離職率統計表
年度	2023年				2024年				2025年
性別	男性		女性		男性		女性		男性		女性
年齡\項目	人數	離職率(%)	人數	離職率(%)	人數	離職率(%)	人數	離職率(%)	人數	離職率(%)	人數	離職率(%)
未滿30歲	62	1.22	203	4.01	78	1.55	203	4.02	78	1.53	201	3.93
30-50歲	70	1.38	218	0.99	76	1.51	222	4.40	60	1.17	220	4.30
超過50歲	23	0.45	63	1.24	26	0.52	52	1.03	23	0.45	55	1.08
合計新進人數	639				657				637
員工總人數	5,064				5,047				5,114
總新進率(%)	12.62				13.02				12.46
註：     1.新進員工人數不扣除中途離職人員。     2.該年齡組男(女)性員工新進率=當年該年齡組新進男(女)性人數/當年末營運據點總人數。     3.總新進員工僱用率=當年新進人數/當年末營運據點總人數。

 

近三年育嬰留停統計表
年度	2023年			2024年			2025年
性別/合計	男性	女性	合計	男性	女性	合計	男性	女性	合計
符合育嬰留停申請資格人數 A	99	488	587	93	473	566	78	443	521
當年度實際申請育嬰留停人數 B	13	265	278	9	258	267	10	246	256
當年度育嬰留停應復職人數 C	10	145	155	6	138	144	8	134	142
當年度育嬰留停實際復職人數 D	8	86	94	5	80	85	5	77	82
前一年度育嬰留停實際復職人數 E	2	87	89	8	86	94	5	80	85
前一年度育嬰留停復職後持續工作一年人數 F	2	81	83	8	81	89	4	76	80
當年度育嬰留停復職率% (D/C)	80	59.31	60.65	83.33	57.97	59.03	62.5	57.46	57.75
當年度育嬰留停留任率% (F/E)	100	93.10	93.26	100	94.19	94.68	80	95	94.12

AI護理師

面對臺灣少子化與人口高齡化雙重挑戰，醫療需求日益增加，醫護人力卻面臨結構性短缺，為因應護理人力短缺、工時過長與工作負荷沉重等問題，本院與成大電機系教授領導的「認知多媒體IC設計實驗室」攜手合作，導入智慧科技進行臨床創新，運用AIoTBR技術與ChatGPT語言模型，開發具備8大功能的醫療照護服務型機器人與智慧系統，應用場域涵蓋病房導覽、配膳物流、藥物辨識、與病人互動對話、非接觸式生理量測等服務，並可於電腦或手機平台操作，實用性與彈性兼具。

成大醫院以外科8A病房為試點，進行為期逾一年的智慧機器人實測。數據顯示，在智慧系統輔助下，護理人員於特定品項之每日作業時間從100分鐘縮減至33分鐘內，作業效率顯著提升逾3倍，且同仁滿意度高達九成以上。智慧服務型機器人的導入，不僅有效分擔醫護工作負荷，更透過科技賦能提升照護品質，為醫療場域的永續發展奠定厚實基礎。

           

2025年策略目標年度執行成果

 

C2-1員工滿意度百分比
年度目標	執行情形	目標達成
各科部員工滿意度填寫率達70% 員工滿意度百分比≧90% 醫護員工疲勞管理構面滿意度百分比≧85%	全院員工滿意度填寫率72%。 員工滿意度：90%。 醫護員工疲勞管理構面滿意度百分比：85%。	〇

 

• 人才留任措施

留才七大策略

成大醫院整體員工滿意度為90%，略低於預期，可能原因包括薪資與獎金未達期望目標，以及工作負荷增加等因素。此外，醫護人員在疲勞管理構面的滿意度為85%，顯示尚有改善空間，主要可能因人力持續流失，導致現有醫護人員的工作量與工時上升，進而影響其工作滿意度與身心健康，因此為改善醫護缺工，本院推出以下七項措施來留才。

人才吸引與留任
強化薪資與福利	針對不同年資與職位進行市場薪資調查，增加夜班津貼、離職慰留金、久任年資獎金。
進修補助	與學校合作提供在職進修補助，簽留任，提供國內外進修、交換、研究機會，增加專業成就感。
改善工作環境	減少護理人員非專業臨床工作，採用AI智慧化工作流程，降低工作負荷。
建立應變小組	加強人力儲備與培育，對高離職風險人員早期介入關懷。
強化組織認同與文化	定期舉辦表揚活動、典範分享，建立團隊榮譽感。
推動職涯發展	建立明確晉升路徑。
區域聯防合作	建立區域醫療聯盟，共享人力資源。

薪資待遇調整

本院致力於打造公平、合理且具競爭力的薪資福利制度，並建構涵蓋健康促進、工作生活平衡、育兒支持、休閒娛樂及退休照護等多元福利體系，全面照顧員工不同階段需求。2025年本院因應整體薪資政策與人才留任需求，辦理年度薪資調整，調薪幅度為3%至7%，以回應員工工作貢獻並強化薪酬競爭力，自2026年起，並將針對部分職類發放特別加給，進一步提升關鍵職類人才之留任與激勵效果。

本院薪酬最高個人之年度總薪酬與員工（不包括該薪酬最高個人）年度總薪酬之中位數的比率	本院薪酬最高個人之年度總薪酬與員工（不包括該薪酬最高個人）年度總薪酬之中位數的增加比率
12.12	1.79
註： 1. 因升職為教職醫生，部分薪資改由校本部支付，2025年本院薪酬最高個人總薪酬增加之百分比為10.2%；另因年度調薪及晉級，其餘員工平均年度總薪酬增加百分比之中位數為-0.21%。

 

員工薪資統計表
各職別薪資比例	人數		平均年薪(新台幣元)		薪資比
	女	男	女	男	女	男
管理職	148	142	1,685,529	3,517,742	1	2.09
非管理職	3,600	1,158	937,209	1,570,860	1	1.67
直接人員	2,746	805	1,036,552	1,976,791	1	1.91
間接人員	1,011	486	770,251	1,496,415	1	1.94
註： 男性對女性的薪資報酬比率(年薪比率)：為"該類別男性平均年薪/該類別女性平均年薪"。 依各主管職級給予不同職務敘薪，其中一級主管有15名女性及108名男性同時兼任醫師一職，且院長副院長皆為男性主管，故有男性平均年度總薪酬較高於女性之情事。 本院不論公職人員或院聘人員之薪級表，固定薪(底薪)部分並不因性別而有不同敘薪標準。

暢通升遷與回任管道

成大醫院設有「人事甄審委員會」，依據組織規程定期召開會議，並完整保存會議紀錄。亦針對員工平時具體之優劣事蹟，實施適度獎懲，並彙整獎懲案例以供考績委員會審議參考。院方依據年終考績結果，執行相應之獎懲措施。

本院之升遷與考核制度，包含制度修訂、人員升遷及獎懲程序，皆經相關委員會審議，並確保基層員工代表參與，展現程序公正與意見多元。(注意此段英文)

在考核實務上，本院推動雙向回饋機制，2025年度員工考核達成率為100%。對於考核結果顯示職能表現不佳或未達工作需求者，院方責成所屬單位進行輔導與關懷，並將輔導情形與改善計畫妥為紀錄，以利後續列管與追蹤，病同步提供豐富的進修資源，協助其職涯成長。此外，本院落實客觀的陞任評分標準，暢通多元晉升管道，針對表現優異之院聘人員可甄選轉任公職，公職人員則可依內部晉陞程序升任主管職務。

考核類別	人員類別	辦理時程	執行過程公開透明	雙向回饋機制
平時考核	公務人員	5月、9月	將雙向回饋面談紀錄登載於本院線上員工考核系統之平時成績考核紀錄表	一、單位主管得採個別或團體面談回饋方式並得逐級授權執行。 二、雙向回饋執行方式： (一)單位主管依考核項目進行考核，並向員工說明考核結果。 (二)員工對考核結果提出回饋意見。 (三)紙本及線上回饋面談記錄由單位主管及員工簽章，並留底保存記錄。
	院聘人員	6月
年終考核	所有人員	每年年終	將雙向回饋面談紀錄登載於考績通知書正本收執簽收單或公務(院聘)人員考績表或院聘人員年終考核名冊
註：醫院員工包含所有醫事及行政人員(含約聘僱人員)。

 

考核統計表
項目	管理職	非管理職	直接人員	間接人員
接受考核的男性員工比例	1.78	22.21	17.03	6.95
接受考核的女性員工比例	2.52	73.49	57.57	18.45
備註： 本表統計受考核對象為本院在職公務人員、院聘人員、院聘主治醫師及技工工友等人員。 本表所稱管理職務係指受考核對象兼任或代理主管（含任務型）職務人員，含副院長、一級主管（部、室、中心（副）主任、執行長、召集人）及二級主管（科主任、組長、護理（督導）長、病房（副）主任）等人員。 本院院長室團隊人員（院長、副院長及醫務秘書）為校本部教師兼任人員，考核權責為校本部。

為落實人才永續，本院特別規劃退休醫師回任機制，延續其臨床智慧與教學經驗，確保專業技術穩定傳承。透過這套從入職到退休、從關懷到成長的完整制度，成功打造了永續共榮的職場文化，強化組織向心力。

自2021年實施退休醫師回任機制以來，累計已有4位於本院服務逾30年之資深醫師回任本院，且皆於其專業領域成就卓著、享有崇高聲望，持續於本院臨床、教學及研究等面向貢獻所長，傳承寶貴經驗，對醫療品質提升及人才培育深具助益。另資深醫師回任後，得依資格條件支領教授或副教授級薪資待遇，並享有與本院主治醫師相同之各項福利，以彰顯本院對資深醫療人才之重視與禮遇。

• 員工福利優化

友善職場實踐

成大醫院致力建立具吸引力與永續性的職涯環境，透過完善福利制度、友善設施及工作支持措施，協助員工兼顧工作與生活平衡，提升組織向心力與長期留任意願，落實醫療機構對員工照顧與永續發展之承諾。

本院提供多元員工福利，包含各式獎勵金、不定期獎金、彈性上班、定期健康檢查等制度，並設置員工宿舍、運動休閒設施、停車場、交通車、值班休息室、哺（集）乳室、美髮部及洗衣坊等設施，更設有壘球社、網球社、基督音樂社、靜思社、健康舞蹈社、籃球社、羽球社等多元社團，支持同仁日常生活需求。此外，亦提供員工醫療優惠、員工旅遊、文藝活動優惠票價、文康社團補助、合作社團購、特約商店折扣、醫師節餐會及各類醫事人員節活動等福利，減輕生活負擔並豐富休閒選擇，2025年全院員工旅遊1場次、部室自辦文康活動43場次。

針對高負荷單位，本院亦強化即時關懷與工作支持。例如急診部設有壅塞指標及獎勵機制，當特定時段病人數達設定門檻時，即啟動點心券等支持措施，並視特殊狀況調整當班人力及提供急重症單位護理師津貼。透過多元福利與彈性支持，本院持續營造友善、安心且具韌性的工作環境，維持同仁身心健康與醫療服務品質。

成大醫院員工福利
勞動保障與退休計畫
各類績效與服務獎勵金	專勤獎勵金
年終獎金	紅利獎金
營運獎金	各單位自行發放之三節禮品等變動性薪資
職業保險	彈性上班與多元班別安排
健康檢查	提供哺（集）乳時間
慢性病風險評估	異常工作負荷疾病預防
員工生活與職涯發展
教育訓練	因公出國進修
國民旅遊卡補助	生日禮金(2,000元/年)
員工旅遊補助	員工假日停車優惠
員工消費合作社分紅	急診人員獎勵機制
身心靈健康促進
減重	戒菸
健康飲食推廣	慢性病防治
預防篩檢	疫苗注射及體能促進
免費心理諮商	線上心理諮詢
運動健康社團 （壘球社、羽球社、健康舞蹈社等）	文康與團體活動

 

幼兒托育

在醫療前線，醫護同仁以專業守護生命；而在後方，成大醫院則以完善的制度守護同仁的家庭。我們深知，唯有穩定且幸福的後援，才能支撐起高品質的醫療服務。因此，本院不僅致力於臨床卓越，更將「友善育兒」視為組織永續發展的核心基石。

成大醫院透過「經濟補貼、資源整合、專業托育」三大策略，建構友善育兒職場。除提供每胎10萬元津貼與完善假別外，更於2022年以場地出租委託外包辦理方式，設置員工托嬰中心，以醫療級感控進行空間與動線規劃與優於市場的收費守護同仁子女，實質減輕了同仁的經濟壓力，2025年托嬰中心招收約60位嬰幼兒。同時，透過成大員工子女非營利幼兒園及臺灣文學館的聯合教保服務，同仁享有優先入學的便利；針對多元才藝發展，我們與YMCA合作提供課程優惠，促進員工子女的全人成長。這種「階層式」的資源佈局，讓同仁從孩子呱呱墜地到邁入學堂，都能感受到院方無微不至的關懷。

未來，醫院將持續透過與特約廠商簽約，擴大托育資源的可近性與多元選擇。同時，也將消弭員工對申請育兒福利可能影響考績或升遷之疑慮，強化主管對工作與家庭平衡的支持意識，提供常態性或緊急情況下的彈性工作安排與情感支持，以具體行動提升員工的幸福感與對組織的承諾感。

此外，為回應院內托育需求持續成長，2027年2月托嬰中心場地租賃續約，擬先行增加院內生收托名額；醫院亦將評估托嬰中心場地擴建之可行性，規劃增加總招收名額及提升院內生收托比例，並將邀請專業建築師進行空間與場地規劃評估，以打造更安全、完善且符合未來需求之托育環境，進一步落實友善職場與永續照護之ESG目標。

共好生活

為提升員工凝聚力、鼓舞工作士氣並促進跨單位交流，成大醫院連續兩年辦理草地音樂市集活動。活動以「知性、紓壓與放鬆」為主軸，結合草地音樂會、創意市集、親子互動及員工展演等多元形式，營造友善且具溫度的職場環境。活動邀請知名歌手、樂團及多元表演團體參與演出，並設置員工海選機制，鼓勵同仁展現歌唱、演奏、舞蹈等多元才藝，同時提供參與獎勵與正式演出獎金，提升員工參與度與自我實現機會。

活動現場規劃約80至120攤在地美食、文創商品及傳統技藝攤商，並發放員工園遊券及提供消費優惠，提升同仁參與意願，也支持在地產業發展；另設計親子互動遊戲及體驗活動，鼓勵員工攜眷同樂，強化家庭支持功能。透過音樂、市集與親友陪伴，員工得以在工作之餘放鬆身心、舒緩壓力，並藉由跨單位交流增進彼此情誼與組織認同。活動亦製作歷程影片，保存推動成果，作為本院深化組織文化、促進員工身心健康與打造友善職場之重要實踐。

員工支持與關懷

本院設置完善之職場支持資源，提供包括工作適應協助、環境無障礙設施、人力資源諮詢、心理支持服務等多元協助措施，並設有專責窗口以受理相關事宜，提供員工面臨困境時壓力抒發的管道，確保需求能被即時回應與妥善處理。透過整合院內資源與制度支持，實踐平等就業與社會共融的理念，讓每位員工皆能在安心、尊重的職場中共同成長與發展，相關專責窗口如下。

 

多元協助措施
單位	說明
人事室	員工關懷通報
	性騷擾申訴
	人力資源諮詢
	相關福利與退休關懷事項
勞安室	職場不法侵害
	異常工作負荷
	員工協助方案-幸福專線
	員工意見平台-成功窗口
	職業安全衛生、職業災害
	公傷病假、母性保護、職場暴力防治
精神部	員工心理諮商
法制室	法律諮詢、醫療糾紛、訴訟案件
	醫療暴力、相關法律協助
幸福專線	多面向地協助員工評估、處理或解決工作上相關困難。
成功窗口	協助相關單位即時掌握員工需求並妥善回應。

 

2025年度成功窗口各季案件分類分析表
類別	第一季	第二季	第三季	第四季
行政類	7	4	24	7
人事類	12	12	8	12
薪資福利類	1	5	1	1
醫務類	0	1	1	2
總數	20	22	34	22
2025年共計98案：具名84件佔85.7%，未具名14件佔14.3%。具名案件皆已100%回覆處理。

 

在員工關懷方面，訂有明確之員工關懷慰問作業流程。接獲各類關懷案件通報後，先由事發單位主管即時關懷，再由員工關懷協助（EAP）小組收案，依個案需求提供醫療、法律、心理諮商及福利資源。每位員工每年可使用3次免費心理諮商服務，並可透過線上諮詢管道取得協助，支持員工因應職場壓力、職災、公傷病假、家庭互動、母性關懷及健康促進等議題。本院亦每季召開關懷小組會議，進行個案關懷與後續追蹤，展現對員工身心福祉的持續關注與照顧，2025年院內諮商服務50人次、院外諮商補助4人次。

心理諮商補助方式及相關規定

一、申請院內心理諮商服務及院外心理諮商補助次數應合併計算，每人每年最高以三次為限。

二、經人事室轉介，由本院精神部主責辦理，相關心理諮商費用由本院全額補助。

三、申請院外心理諮商補助：員工至中央衛生主管機關評鑑為合格之醫療機構或主管機關申請核准登記立案之諮商機構進行心理諮商後，得檢附其所開立之心理諮商費用收據或證明，向本院申請補助。單次心理諮商費用補助最高以新臺幣1,500元為限。

四、同仁若遇有特殊情形須增加心理諮商次數或補助者，應經專案簽准。

五、本要點相關補助申請表件及補助費用應以密件方式辦理；相關承辦人員不得任意洩漏予第三人。違反者，依相關規定議處。

2025年策略目標年度執行成果

 

C1-3推動團隊資源管理/員工職埸韌性
年度目標	執行情形	目標達成
每半年至少舉辦一次TRM及韌性相關課程	辦理3場韌性課程	〇
C1-3推動團隊資源管理/員工職埸韌性
年度目標	執行情形	目標達成
TRM及韌性課程滿意度≧80%	滿意度均度≧95%	〇

身心平衡計畫

為積極響應國家心理健康政策，本院自 2025 年 10 月 10 日起推動『身心調適假』。從初期落實於公務與聘僱人員，至 2026 年進一步將適用《勞基法》之同仁全面納入，體現本院對職場平權的堅持，確保每位夥伴皆能享有同等的心理支持，落實健康永續之職場環境。

 

 

成大醫院身心調適假友善機制
申請彈性	以「小時」為單位，每年最高可申請 3 日，給予同仁最即時的喘息彈性。
隱私保護	申請時毋須提供任何證明，機關不僅不得拒絕，亦嚴格禁止將此假別列入考績或作為不利處分，確保同仁能安心調適。
數位便利	透過差勤系統即可輕鬆申請，將「自我覺察」轉化為實質的健康行動。

 

制度實施初期已獲得同仁正向反饋，2025年僅短短一季內，已有52人次申請。本院深信唯有充沛且穩定的狀態，才能應對醫療場域的種種挑戰，更是對同仁的長期承諾。