利害關係人溝通鑑別
-利害關係人互動-
利害關係與影響評估
本院利害關係人鑑定,係採用AA1000 SES利害關係人參與標準(Stakeholder Engagement Standards)五大原則:責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性進行評分與排序,藉由發放問卷予內部主管,除了納入外部專家意見,同時也參考同業醫院關注議題,分析可能因本院營運活動而受到正面影響及負面衝擊之利害關係人群體,最終鑑別出7大主要利害關係人,分別為:院內同仁、政府機關、病人與家屬、學研機構/實習生、成功大學、外部評比機構、供應商/承攬商/外包商。
(厲害關西人圖片)
建立穩定溝通模式
本院視利害關係人為共同成長的夥伴,為瞭解各利害關係人對於醫院永續議題的關注程度,建立多元且系統化的利害關係人溝通平台,持續優化交流管道以傾聽各方對經營、環境及社會公益的聲音。
(厲害關西人表格圖片)


