01.急診

急診設有內、外、婦、兒及眼、耳鼻喉、牙科共同診療室，並由陣容堅強之急診專科主治醫師群親自負責第一線醫療工作，可提供緊急傷病患二十四小時全天候之醫療照顧，另有檢傷分類站，由資深護理人員評估病患病情，安排就診科別及優先順序，目前平均每日急診人次超過200人次。本院急診部下設急診內科、急診外科，及創傷醫學科，以處理急診創傷醫療業務為主，以及災難醫學科與毒物科從事專業的急診醫療與研究，亦承衛生署指定為『國家級災難醫療救護隊南部執行中心』與『毒化災責任醫院』為南部相關緊急應變作業之樞紐。在92 年SARS 南部防疫控制上居指揮角色，並率先提出"決戰院外"之發燒篩檢站作法，深獲各界肯定。又對台南市之到院前救護人員的培訓與品質研究提升成效亦居功厥偉，充分得到學界認可。

 02.門診

1. (1)日間門診：上午以一般門診為主，開放一般病患就診，下午除一般門診外，更設有特別門診，主要在提供特殊病患專科就診服務。
2. (2)簡化看診流程，預約病患先行看診再批價；診間全面電腦化，醫師開立電腦處方箋，藥局透過電腦系統即可先行調配，縮短候藥時間，提高效率。
3. (3)加強便民服務，除人工、語音預約掛號外，並開放網路、手機APP等多元掛號服務。
4. (4)提供各類門診衛教，包括營養諮詢、優生保健諮詢、成年健康保健諮詢等。
5. (5)為配合國家政策，提昇病患服務品質，提供慢性病連續處方箋、流感疫苗注射、兵役體檢、媽媽教室、處方釋出至社區藥局等多項措施。
6. (6)設立哺(集)乳室滿足就醫婦女哺餵母乳之需求。
7. (7)預約單上加註病患建議報到時間，以縮短病患候診時間。

 03.住院

1. (1)一般病房分單人房、雙人房及健保房。病房內皆有完善衛浴設備，病床均為電動床，配置有床櫃、衣櫃及摺疊椅(可作為沙發或陪病床用)，提供給病患及家屬方便、舒適的住院環境。
2. (2)為加強醫病雙方之交流，安撫病患心情，在各樓層闢有「家屬會談室」，供作醫師向家屬說明病情與溝通用。
3. (3)各樓層電梯出口旁，均設有家屬休息區，配置舒適桌椅及電視，提供病患家屬使用。
4. (4)加護病房外設有獨立家屬等候室，提供焦急家屬就近等候，探望病患。
5. (5)手術室外設有獨立手術家屬等候區，內設有手術病患近況之電視螢幕，家屬可確知手術完成時間。
6. (6)本院係南部地區公立醫院首先成立安寧病房之醫院，提供癌症末期病人四全(全人、全家、全隊、全程)照顧。

 04. 健康檢查中心

1. (1)位於本院住院大樓 11 樓C 區，為獨立專屬區域，與一般住院病患區隔，所有檢查皆在該中心內執行，強調方便、安全、隱密。
2. (2)裝潢設備溫馨、優雅、新穎、舒適，並安排知名畫家畫作義展，猶如藝廊，放鬆受檢民眾心情。
3. (3)各項檢查皆由資深專科主治醫師親自服務，檢查結果迅速確實，並且由家庭醫學科主治醫師親自詳細說明。
4. (4)為符合不同需求，推出多種健檢項目與內容，多樣化的選擇，方便民眾受檢。

 05. 社會協助工作

1. (1)為扶助貧困病患，設置有「博愛基金專戶」並經常舉辦義診、義賣活動，廣結社會資源，紓解貧困病患之醫藥費用負擔。
2. (2)社工人員主動熱心協助病患及家屬解決因疾病所遭致之情緒、經濟、適應、出院等問題。
3. (3)成立各種病友團體，例如：開心病友聯誼會、腎友會、癲癇之友協會等，經常舉辦活動，藉由經驗分享，相互鼓勵扶持。
4. (4)招募志工、義工，善用社會資源，提供病患所需之各項服務：如服務諮詢、協助急診病患、病房訪視慰問、圖書借閱、輪椅借用、推送病患做檢查或復健等。

 06. 舒適便利的服務設施